Datenschutzrichtlinie

Personenbezogene Daten sind Daten, anhand derer Sie als Person identifiziert werden können. Wir erfassen Daten auf folgende Weise:

• Wenn Sie eine Bestellung auf unserer Website bzw. unseren Websites aufgeben, erfassen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Rechnungs- und Lieferadresse sowie Ihre Telefonnummer, um Ihre Bestellung zu bearbeiten, zu liefern und Sie über den Status Ihrer Bestellung zu informieren.
• Um Ihr Einkaufserlebnis so angenehm wie möglich zu gestalten, erfassen wir personenbezogene Daten über Ihre Bestellungen und die Nutzung unserer Dienste. Mithilfe dieser Daten können wir die Website(s) personalisieren und Ihnen Produkte empfehlen, die für Sie interessant sein könnten. Darüber hinaus können wir diese Daten verwenden, um Muster zu erkennen, mit denen wir unser Marketing optimieren können.
• Wenn Sie auf unserer Website bzw. unseren Websites ein Online-Konto erstellen, speichern wir Ihre personenbezogenen Daten auf einem sicheren Server. Sie werden gebeten, Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Rechnungs- und Lieferadresse, Telefonnummer und ein Passwort anzugeben, damit Sie Bestellungen für unsere Produkte aufgeben können. Wir speichern Ihre Rechnungs- und Lieferadresse, damit Sie diese Angaben bei zukünftigen Einkäufen nicht erneut eingeben müssen.
• Wenn Sie Artikel in Ihren Warenkorb gelegt haben, während Sie ein Online-Konto nutzen, den Kauf jedoch nicht abgeschlossen haben, können wir Ihnen eine E-Mail zu Ihrem „abgebrochenen Warenkorb“ senden, um Sie darüber zu informieren, dass die Artikel weiterhin zum Kauf verfügbar sind. Hierfür erfassen wir Daten über die Artikel, die sich in Ihrem Warenkorb befinden.
• Die Daten und Rückmeldungen, die wir über die Nutzung unserer Website(s) erfassen, helfen uns dabei, die Website(s) und die damit verbundenen Dienste weiterzuentwickeln und zu verbessern.
• Wenn Sie sich entscheiden, eine Bewertung zu verfassen, können Sie dies unter Ihrem eigenen Namen oder anonym tun. Wir behalten uns das Recht vor, Bewertungen nicht zu veröffentlichen oder zu entfernen.
• Wenn Sie unseren Kundenservice kontaktieren, erfassen wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse sowie alle weiteren Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, um Ihre Fragen oder Kommentare zu beantworten oder Ihnen einen besseren Service bieten zu können.
• Nach Ihrer Bestellung informieren wir Sie über neue Produkte, Sonderangebote und andere Werbeaktionen, indem wir Ihnen unseren Newsletter zusenden. Wenn Sie diesen Newsletter nicht mehr erhalten möchten, können Sie sich über die Abmeldefunktion im Newsletter abmelden oder eine E-Mail an sinner@sinner.eu senden.
• Wenn Sie sich über die Website(s) bei SINNER auf eine Stelle bewerben, erfassen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Ihren Lebenslauf, Ihr Foto und Ihr Bewerbungsschreiben.
• Wenn Sie sich für die SINNER Free Insurance registrieren, können wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Rechnungs- und Lieferadresse, Telefonnummer sowie das bzw. die registrierten Produkte erfassen.
• Wenn Sie Artikel zurücksenden, können wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Rechnungs- und Lieferadresse, Telefonnummer sowie das bzw. die zurückgesendeten Produkte erfassen.

Wir erheben und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zu den im vorherigen Abschnitt genannten Zwecken. Bevor wir Ihre personenbezogenen Daten für andere als die oben genannten Zwecke verwenden, holen wir Ihre Einwilligung ein, es sei denn, die weitere Verwendung Ihrer Daten ist mit dem Zweck vereinbar, für den die personenbezogenen Daten ursprünglich erhoben wurden. Über jede Änderung der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten werden wir Sie informieren und, falls erforderlich, Ihre Einwilligung einholen.

Wir können Ihre Daten für Entscheidungen verwenden, die auf automatisierter Entscheidungsfindung einschließlich Profiling beruhen. So können wir beispielsweise Daten zu früheren Käufen und/oder Ihrem Surfverhalten verwenden, um Ihnen Produkte vorzuschlagen, die zu diesen früheren Käufen passen. Mit Ihrer Einwilligung können wir dies sowohl für Werbezwecke als auch auf unserer Website bzw. unseren Websites tun.

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter (und verkaufen sie nicht), außer wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben oder mit Ihrer Einwilligung. Wir können Ihre personenbezogenen Daten an externe Dienstleister weitergeben, darunter unter anderem:

Funktionale Dienste

• Buckaroo, PayPal, ING, Rabobank – und/oder andere Zahlungs- und Finanzdienstleister.
• Happy Horizon, Webber, Mailchimp – und/oder andere Online-Partner.
• Budbee – und/oder andere Logistikpartner.
• Trustpilot – um Sie um eine Bewertung unseres Services zu bitten.

Analyse und Optimierung

• Google Optimize – für visuelle A/B-Tests und multivariate Tests auf der Website, um Ihre Nutzererfahrung zu verbessern.
• Google Analytics – zur Erfassung und Darstellung detaillierter Statistiken über unsere Website(s). Zweck dieses Dienstes ist es, uns einen klaren Überblick über Besucherströme, Traffic-Quellen und Seitenaufrufe zu verschaffen. Auf Grundlage dieser Informationen können wir unsere Website(s) sowie Ihr Einkaufserlebnis auf unserer Website bzw. unseren Websites und Apps verbessern.

Marketing und Werbung

• Instagram, Facebook, LinkedIn, YouTube, Pinterest, TikTok – und/oder andere Social-Media-Kanäle.
• Google Ads – um relevante Produkte auf Google-Plattformen zu teilen und anzuzeigen.
• Google und andere Drittanbieter – um in unserem Auftrag Werbemessungen durchzuführen.

Diese Dienstleister erhalten Zugriff auf einige oder alle Ihrer personenbezogenen Daten, soweit dies für die oben beschriebenen Zwecke erforderlich ist, und können in unserem Auftrag Cookies (wie nachstehend definiert) oder andere Technologien zur automatischen Datenerfassung verwenden. Durch eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung sind die Dienstleister vertraglich darin beschränkt, wie sie Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten dürfen.

Wir behalten uns das Recht vor, Ihre personenbezogenen Daten gegenüber Behörden oder Dritten offenzulegen, soweit wir vernünftigerweise davon ausgehen, dass die Offenlegung gesetzlich vorgeschrieben ist oder erforderlich ist, um Ihre Rechte oder die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit anderer zu schützen.

Bitte beachten Sie, dass die Nutzung von Funktionen, die Ihnen auf unserer Website bzw. unseren Websites zur Verfügung gestellt werden, wie beispielsweise Facebook Connect oder die „Gefällt mir“-Funktion (ebenfalls mit Facebook verbunden), dazu führen kann, dass Ihre personenbezogenen Daten von uns oder anderen erfasst oder weitergegeben werden. Wir haben keinen Einfluss darauf, wie Ihre Daten von Websites Dritter erhoben, gespeichert, verwendet oder weitergegeben werden oder an wen sie weitergegeben werden. Bitte überprüfen Sie die Datenschutzrichtlinien und Einstellungen Ihrer sozialen Netzwerke, um sicherzustellen, dass Sie verstehen und damit einverstanden sind, welche Daten weitergegeben werden.

Wenn Sie nicht möchten, dass wir Ihre personenbezogenen Daten an soziale Netzwerke oder Anwendungen weitergeben, sollten Sie solche sozialen Netzwerke oder Anwendungen nicht nutzen. Sie sollten beispielsweise nicht auf einer Produktdetailseite auf eine „Gefällt mir“-Schaltfläche klicken.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten außerdem an relevante Dritte weitergeben, wenn es zu einer Umstrukturierung, Fusion, einem Verkauf, einer Abtretung oder einer anderen Übertragung unseres gesamten Unternehmens oder eines Teils davon, unserer Vermögenswerte oder unserer Anteile kommt.

Einwilligung

Durch die folgenden Handlungen stimmen Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu:

• Erstellung eines Online-Kontos.
• Aufgabe einer Online-Bestellung.
• Registrierung für die SINNER Free Insurance.
• Verfassen einer Bewertung.
• Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice.
• Zusendung Ihrer Bewerbung mit Ihren personenbezogenen Daten.
• Rücksendung von Artikeln.

Wenn Sie noch kein Kunde von uns sind, bitten wir Sie um Ihre Einwilligung, bevor wir Ihnen einen Newsletter zusenden.

Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen, stellen wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für unseren Newsletter ein.

Erforderlich für die Erfüllung eines Vertrags

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, schließen Sie mit uns einen Kaufvertrag ab. Um Ihre Bestellung zu bearbeiten und zu liefern, benötigen wir bestimmte personenbezogene Daten, wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Rechnungs- und Lieferadresse sowie Ihre Telefonnummer.

Berechtigte Interessen

Wir können Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen verarbeiten, jedoch nur, wenn diese Interessen Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten überwiegen.

Im Rahmen unserer berechtigten Geschäftsinteressen können wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um:

• unsere Website(s) zu personalisieren;
• Ihnen Produkte zu empfehlen, die für Sie interessant sein könnten;
• unser Marketing zu optimieren;
• die Funktionalität unserer Website(s) weiterzuentwickeln und zu verbessern.

Wenn Sie keine interessenbezogene Werbung von Drittanbietern erhalten möchten, folgen Sie bitte einem der folgenden Links (wie in Abschnitt 9 näher erläutert):

• www.networkadvertising.org
• www.aboutads.info

Darüber hinaus haben Sie das Recht, dieser Art der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen. Wenn Sie dieses Recht ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter sinner@sinner.eu. Bitte beachten Sie, dass die Ausübung dieses Rechts unsere Möglichkeiten einschränken kann, Ihre Daten wie oben beschrieben zu Ihrem Vorteil zu verarbeiten.

Wir schätzen das Vertrauen, das Sie uns entgegenbringen. SINNER verpflichtet sich, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Wir haben angemessene Sicherheitsmaßnahmen eingeführt, darunter die Secure Socket Layer (SSL)-Verschlüsselungstechnologie und weitere technische Hilfsmittel, um alle personenbezogenen Daten zu schützen, die wir über unsere Website(s) erfassen können.

Wir setzen verschiedene Maßnahmen ein, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, unsachgemäßer Verwendung oder Offenlegung, unbefugter Veränderung oder Bearbeitung, rechtswidriger Vernichtung oder versehentlichem Verlust geschützt sind. Das Internet ist jedoch ein offenes System, und SINNER kann nicht garantieren, dass die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten nicht von Dritten abgefangen werden können.

Alle unsere Mitarbeiter, die Zugriff auf personenbezogene Daten haben oder an deren Verarbeitung beteiligt sind, sind verpflichtet, die Vertraulichkeit dieser personenbezogenen Daten zu wahren.

Unsere Website(s) können Links zu Websites enthalten, die von Dritten betrieben werden. Diese Dritten können personenbezogene Daten von Besuchern ihrer Websites erfassen. SINNER kann weder für die Inhalte noch für die Datenschutzpraktiken solcher Websites Dritter garantieren und übernimmt hierfür keine Verantwortung. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Websites Dritter zu lesen.

Bestellinformationen

Wenn Sie eine Bestellung für unsere Produkte aufgeben, bewahren wir diese Informationen gemäß unserer gesetzlichen Aufbewahrungspflicht für steuerliche Zwecke mindestens sieben Jahre nach Ablauf des Geschäftsjahres auf, in dem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben. Nach Ablauf dieses Zeitraums löschen wir die betreffenden Informationen auf Ihren schriftlichen Antrag hin.

Korrespondenz und Fragen

Wenn Sie eine Frage stellen oder uns per E-Mail oder über unser Kontaktformular kontaktieren, bewahren wir Ihre Informationen so lange auf, wie dies erforderlich ist, um Ihre Anfrage zu beantworten und zu bearbeiten. Nach Ablauf dieses Zeitraums löschen wir die betreffenden Informationen auf Ihren schriftlichen Antrag hin.

Mailingliste

Wir bewahren die Informationen, die Sie für die Anmeldung zu unserem Newsletter verwendet haben, so lange auf, wie Sie den Newsletter abonniert haben, d. h. bis Sie sich abmelden, oder bis wir unseren Newsletter-Service einstellen, je nachdem, was zuerst eintritt. Nach Ablauf dieses Zeitraums löschen wir die betreffenden Informationen auf Ihren schriftlichen Antrag hin.

In allen anderen Fällen bewahren wir Ihre Informationen unter Berücksichtigung der folgenden Aspekte auf:

• Zweck und Nutzung Ihrer Informationen, sowohl derzeit als auch künftig, beispielsweise ob es erforderlich ist, diese Informationen aufzubewahren, um unsere Verpflichtungen aus einem mit Ihnen geschlossenen Vertrag weiterhin erfüllen oder Sie künftig kontaktieren zu können.
• Möglicherweise sind wir gesetzlich verpflichtet, Ihre Informationen weiterhin zu verarbeiten, beispielsweise aufgrund von Aufbewahrungspflichten nach geltenden Gesetzen oder Vorschriften.
• Möglicherweise verfügen wir über eine Rechtsgrundlage, um Ihre Informationen weiterhin zu verarbeiten, beispielsweise Ihre Einwilligung.

Soweit wie möglich werden Ihre Daten innerhalb der Europäischen Union verarbeitet. Wenn personenbezogene Daten an Organisationen außerhalb der Europäischen Union weitergegeben werden, stellen wir sicher, dass geeignete Schutzmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten getroffen werden.

Wenn Sie unsere Website(s) besuchen, werden eindeutige Cookies gesetzt, um Ihren Browser von allen anderen Browsern zu unterscheiden, die unsere Website(s) besuchen. Indem wir Ihren Browser erkennen, können wir Ihnen einen besseren Service bieten. Sie haben die Möglichkeit, alle Cookies zu akzeptieren oder Marketing-Cookies abzulehnen.

Wir können außerdem Google Analytics und das Google Ads Pixel verwenden, um Aktivitäten auf unserer Website bzw. unseren Websites zu überwachen. Wir haben (indirekt) eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung mit Google geschlossen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Weitere Informationen darüber, wie Google Analytics Daten erfasst und verarbeitet, finden Sie unter „How Google uses information from sites or apps that use our services“ unter www.google.com/policies/privacy/partners.

SINNER kann an interessenbezogener Werbung teilnehmen. Wie in dieser Erklärung beschrieben, können wir automatisch Informationen darüber erfassen, wie Sie Websites besuchen, Anwendungen nutzen und einkaufen, um Ihr Kundenerlebnis zu verbessern, unseren Kundenservice zu optimieren und Ihnen Mitteilungen und Werbeangebote von uns oder Dritten bereitzustellen. Ziel der interessenbezogenen Werbung ist es, dass SINNER oder unsere Werbepartner Ihnen Anzeigen zeigen können, die besser auf Ihre Interessen abgestimmt sind.

Sie können die Möglichkeit einschränken, dass wir und unsere Partner die zuletzt genannten Daten erfassen und verwenden. Wenn Sie keine interessenbezogene Werbung erhalten möchten, verwenden Sie bitte einen der folgenden Links:

• www.networkadvertising.org
• www.aboutads.info

Um sich erfolgreich abzumelden, müssen Cookies in Ihrem Webbrowser aktiviert sein. Bitte beachten Sie, dass Sie auch nach einer Abmeldung weiterhin Werbung auf unserer Website bzw. unseren Websites sehen und Mitteilungen von uns erhalten können. Diese Werbung und Mitteilungen basieren dann jedoch nicht auf Ihrem Surf- und Einkaufsverhalten.

Wie oben beschrieben, können Sie die automatische Erfassung bestimmter Daten außerdem verhindern, indem Sie Cookies in Ihrem Webbrowser deaktivieren.

Nach den geltenden Datenschutzvorschriften (Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)) haben Sie unter anderem folgende Rechte:

• Sie können Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten verlangen (Auskunftsrecht).
• Sie können die Änderung oder Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen (Recht auf Berichtigung).
• Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen (Recht auf Löschung/Recht auf Vergessenwerden).
• Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen (Recht auf Einschränkung der Verarbeitung).
• Sie können die Übertragung Ihrer Daten an einen anderen Verantwortlichen oder an sich selbst verlangen, wenn wir Ihre Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder auf Grundlage eines mit uns geschlossenen Vertrags verarbeitet haben (Recht auf Datenübertragbarkeit).
• Sie können der (weiteren) Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, wenn wir Ihre Daten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen verarbeitet haben (Widerspruchsrecht).

Wenn Sie mehr erfahren oder eines Ihrer Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter sinner@sinner.eu.

Wenn wir personenbezogene Daten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen von Ihnen erhoben haben, können Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit widersprechen, indem Sie uns unter sinner@sinner.eukontaktieren. In diesem Fall stellen wir die Verarbeitung ein, es sei denn, es liegen zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung vor, die Ihre Interessen an der Einstellung der Verarbeitung überwiegen.

Wenn Sie mit unserer Entscheidung bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten nicht einverstanden sind, haben Sie folgende Möglichkeiten:

• Kontaktieren Sie uns, damit wir versuchen können, das Problem gemeinsam zu lösen. Unsere Kontaktdaten finden Sie weiter unten.
• Reichen Sie eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzaufsichtsbehörde (Autoriteit Persoonsgegevens) unter www.autoriteitpersoonsgegevens.nl ein.
• Bitten Sie die niederländische Datenschutzaufsichtsbehörde um Vermittlung zur Lösung des Problems.
• Bringen Sie die Angelegenheit vor das zuständige Gericht in Amsterdam, Niederlande.

Unsere Datenschutzerklärung kann von Zeit zu Zeit aufgrund von Änderungen unserer Dienstleistungen oder der geltenden Datenschutzgesetze angepasst werden. Wir werden Ihre Rechte gemäß dieser Datenschutzerklärung nicht ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung einschränken. Änderungen an unserer Datenschutzerklärung werden auf dieser Seite veröffentlicht. Über wesentliche Änderungen unserer Datenschutzerklärung werden wir Sie persönlich informieren, beispielsweise per E-Mail.

Personen unter 18 Jahren dürfen SINNER personenbezogene Daten nur mit der schriftlichen Einwilligung eines Elternteils oder gesetzlichen Vertreters zur Verfügung stellen, der diese Datenschutzerklärung gelesen hat. Wir löschen die betreffenden Informationen nach Erhalt eines schriftlichen Antrags eines Elternteils oder gesetzlichen Vertreters, dessen Identität wir überprüfen können.

SINNER B.V. ist für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich und handelt als Verantwortlicher im Sinne des Datenschutzrechts. Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen haben, mehr darüber erfahren möchten, wie Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, oder Ihre personenbezogenen Daten einsehen, berichtigen oder löschen lassen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter sinner@sinner.eu.

Sie können uns auch schriftlich unter folgender Adresse erreichen:

SINNER B.V.
Postfach 121
1380 AC Weesp
Niederlande